MEDIACJE I ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW W ŚRODOWISKU SZKOLNYM

Celem jest zrozumienie konfliktów szkolnych i procesu mediacji. Uczestnicy nabędą umiejętności komunikacyjne, radzenia sobie z emocjami, identyfikacji potrzeb stron i konstruowania rozwiązań. Szkolenie wzmocni kompetencje w zakresie konstruktywnego interweniowania w sytuacjach konfliktowych.

PROFILAKTYKA UZALEŻNIEŃ I ZACHOWAŃ RYZYKOWNYCH WŚRÓD MŁODZIEŻY

Celem jest zwiększenie wiedzy o mechanizmach uzależnień i czynnikach ryzyka/chroniących. Uczestnicy nauczą się rozpoznawać wczesne sygnały, poznają strategie profilaktyczne, wzmocnią umiejętności rozmów profilaktycznych i poznają formy pomocy.

RODO W SZKOLE – BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH UCZNIÓW, RODZICÓW I PRACOWNIKÓW

Celem szkolenia jest zwiększenie świadomości o RODO w kontekście szkolnym oraz wyposażenie w praktyczną wiedzę o przetwarzaniu danych uczniów, rodziców i pracowników. Uczestnicy zrozumieją prawa osób, których dane dotyczą i obowiązki szkoły. Nabędą umiejętność identyfikacji ryzyka naruszeń i poznają procedury RODO obowiązujące w szkole.

SKUTECZNE WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE UCZNIÓW Z TRUDNOŚCIAMI EDUKACYJNYMI

Celem jest poszerzenie wiedzy o psychologicznych aspektach trudności edukacyjnych i wyposażenie w praktyczne strategie wsparcia. Szkolenie ma rozwinąć umiejętności rozpoznawania sygnałów trudności i problemów emocjonalnych, budowania wspierającej relacji, interwencji kryzysowej oraz współpracy z rodzicami i specjalistami. Ma także zapoznać z dostępnymi zasobami pomocy.

OBSŁUGA KLIENTA PROBLEMATYCZNEGO

Głównym celem szkolenia jest wyposażenie urzędników w praktyczne umiejętności, które pozwolą im skutecznie radzić sobie z różnymi typami klientów, w szczególności trudnych, zachowując jednocześnie profesjonalizm

i budując pozytywny wizerunek urzędu.

„KOMPETENTNY URZĘDNIK”, CZYLI KPA W PRAKTYCE - NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY PROWADZĄCE DO UCHYLENIA DECYZJI ADMINISTRACYJNEJ

Celem szkolenia jest przygotowanie pracowników administracji publicznej do pracy związanej z wydawaniem decyzji administracyjnych i postanowień oraz odświeżenie wiedzy czynnych urzędników.

W czasie szkolenia zostaną przeanalizowane najczęściej popełniane błędy, które w konsekwencji prowadzą do uchylania decyzji administracyjnych - dzięki temu uczestnicy szkolenia będą mieli wiedzę czego się wystrzegać, jak nie popełniać błędów, a także jak minimalizować ryzyko wydania wadliwej prawnie decyzji.

PRAWO ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH DLA INSTYTUCJI W PRAKTYCE

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z informacjami niezbędnymi do fachowej obsługi zamówień publicznych z perspektywy instytucji publicznych. Szkolenie skupia się na praktycznych aspektach realizacji zamówień publicznych, od procesu ich ogłoszenia do rozliczenia.

Jego celem jest profesjonalne przygotowanie urzędników i pracowników instytucji publicznych do procesów związanych z zamówieniami publicznymi oraz ich zakończeniem.

POZYSKIWANIE, REALIZACJA I EWALUACJA PROJEKTÓW WSPÓŁFINANSOWANYCH PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ I Z BUDŻETU PAŃSTWA

Nabycie wiedzy i kompetencji z zakresu pisania wniosków o dofinansowanie, realizacji projektów, ewaluacji ich efektów oraz rozliczanie projektów współfinansowanych z budżetu UE i Budżetu Państwa.

ZARZĄDZANIE STRESEM I WORK-LIFE BALANCE W ZESPOLE

Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia i techniki zarządzania stresem, rozpoznawania jego przyczyn i objawów, budowania odporności psychicznej oraz wdrażania zasad work-life balance w zespole.

PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA: BUDOWANIE LOJALNOŚCI I POZYTYWNEGO WIZERUNKU FIRMY

Celem szkolenia jest wykształcenie i utrwalenie standardów profesjonalnej obsługi klienta, rozwinięcie umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych niezbędnych w kontakcie z klientem, nauczenie efektywnego rozwiązywania problemów i budowania długotrwałych relacji opartych na zaufaniu i lojalności. Szkolenie ma przyczynić się do podniesienia satysfakcji klientów i wzmocnienia pozytywnego wizerunku firmy.

SZTUKA PERSWAZJI I NEGOCJACJI W BIZNESIE

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności skutecznego przekonywania, prowadzenia negocjacji, budowania relacji i osiągania celów biznesowych. Uczestnicy poznają techniki perswazji, strategie negocjacyjne i sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach.

ZESPÓŁ I LIDER, CZYLI O BUDOWANIU RELACJI I ZARZĄDZANIU

Podczas szkolenia uczestnicy rozwiną swoje kompetencje menadżerskie i wzmocnią swoją pozycję jako liderzy zespołów.

Szkolenie ukształtuje w nich postawę asertywności i ugruntuje poczucie odpowiedzialności za zespół i realizowany projekt. Poznają też tajniki budowania odpowiednich relacji międzyludzkich i kształtowania zaangażowania członków zespołu.